Politique d’expédition – Jelux Store

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

La présente politique d’expédition s’applique aux commandes effectuées sur Jeluxstore.com.

1. Préparation des commandes

Les Press-On Nails proposés sur Jelux Store sont des produits déjà fabriqués et disponibles selon les stocks.

Après validation du paiement, la commande est préparée pour son expédition.

Les délais de préparation indiqués sur notre site sont donnés à titre estimatif, sauf lorsqu’un délai précis a été expressément convenu.

2. Zones de livraison

Jelux Store peut proposer la livraison en France métropolitaine ainsi que dans les autres destinations disponibles lors du passage de la commande.

Les destinations effectivement disponibles sont affichées au moment du paiement.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Leur montant peut varier notamment selon la destination, le mode de livraison sélectionné et les conditions affichées lors de la commande.

4. Délais de livraison

Le délai ou l’estimation de livraison applicable est communiqué au client au cours du processus de commande lorsque cette information est disponible.

Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Les droits légaux du consommateur applicables en matière de livraison restent pleinement applicables.

5. Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible pour le mode d’expédition choisi, celui-ci peut être communiqué au client après l’expédition de la commande.

6. Adresse de livraison

Le client est invité à vérifier attentivement son nom, adresse, code postal, ville et autres informations de livraisonavant de valider sa commande.

En cas d’erreur constatée après la commande, contactez-nous dans les meilleurs délais à jeluxstore5@gmail.com.

Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour prendre en compte la modification.

7. Colis endommagé ou problème de livraison

Si votre commande arrive endommagée ou si vous constatez un problème avec les produits reçus, contactez-nous dans les meilleurs délais à jeluxstore5@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies du colis et des produits concernés.

Cette procédure ne limite pas les droits et garanties légales dont bénéficie le consommateur.

8. Colis indiqué comme livré

Si le suivi du transporteur indique que le colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, vérifiez dans un premier temps votre boîte aux lettres, les éventuels lieux de dépôt ainsi qu’auprès des personnes susceptibles d’avoir réceptionné le colis.

Vous pouvez ensuite nous contacter à jeluxstore5@gmail.com afin que nous puissions examiner la situation et, lorsque cela est nécessaire, effectuer les démarches appropriées auprès du transporteur.

9. Livraison internationale et frais d’importation

Pour les destinations situées en dehors des territoires où les taxes sont collectées directement lors de la commande, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent éventuellement être appliqués conformément à la réglementation du pays de destination.

Lorsque de tels frais ne sont pas inclus dans le montant payé à Jelux Store, ils peuvent être réclamés au destinataire par les autorités ou le transporteur concerné.

10. Retours

Les conditions relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

11. Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande :

Jelux Store
E-mail : jeluxstore5@gmail.com
Site : Jeluxstore.com